Jak se vyjednává s teroristy i rodinou unesených? Adam Dolník odpovídá ve Světě elitního vyjednavače

Adam Dolník pracuje pro soukromou firmu a jeho cílem je dostat rukojmí vždy do bezpečí. Podle pořadníku rotuje s jinými vyjednavači a během roku stihne vyřešit na desítky případů. Je vyhledávaným vyjednavačem, který ovládá komunikaci s únosci, vyděrači, teroristy nebo i piráty.

Čtěte také

Empatie, důvěra a vztah. To je klíčové při vyjednávání s tím, kdo si chce vzít život, říká vyjednavač Orel

Čas hraje v těchto případech zásadní roli, a tak se musí za pár minut sbalit a připravit k odletu. Vše má svá pravidla a Adam Dolník nesmí všechna prozradit.

K této profesi se přidal poté, co v roce 2000 vystudoval dvouletý magisterský program v Kalifornii. Tehdy si uvědomil, že musí znát zemi, téma a realitu do detailů, aby mohl pomáhat. Ať už v Evropě, Africe, Jižní Americe nebo v arabském světě.

Držet slovo

To, co Adam Dolník dělá a přibližuje v knižním rozhovoru, který s ním vedl Martin Moravec, je promyšlený psychologický postup kroků. Nic se nesmí ponechat náhodě. Když někdo při vyjednávání vybočí, zalže nebo nedodrží slovo, tak se všichni včetně oběti, únosce, vyjednavače a blízkých cítí podvedeni. A pak to zachraňuje vyjednavač.

Čtěte také

Konflikt je sexy. Za předpokladu, že hledáme s protistranou řešení, říká profesionální vyjednavač

„Mým úkolem je dělat maximum pro to, aby se rukojmí dostal ven, ne ukazovat na někoho prstem a vmést mu do očí, že lže. I můj případný odjezd proběhne v klidu. Sám pro sebe si řeknu: Opakovaně jsem rodině vysvětlil, proč jsou pro mne některé informace důležité. Nedostávám je, a když ano, je to jiná verze příběhu, než jakou jsem slyšel včera nebo předevčírem. Jsem schopen jim za takové situace pomoct? Nejspíš ne. Což se také stalo!“

Jakými kurzy a výcviky Adam Dolník prošel a jaké role na nich zastával? A proč se rozhodl být vyjednavačem? Dozvíte se v pořadu Ex libris, který připravila Lenka Kopecká.