Ondřej Neff: Digitalizace jako bič
Měl bych mít k digitalizaci – jak se dřív pěkně říkalo – kladný vztah. Provází mě půlku života. Ano, před 40 lety jsem se pinožil u sálového počítače Akademie věd, abych jako operátor najatý přes prázdniny vyzkoumal, jestli počítač dokáže člověka zabít. Potřeboval jsem to pro chystaný román Pole šťastných náhod. Zjistil jsem, že ano, stát se to může. Ale úplně jinak, než jak se to za čtyři desetiletí vykreslilo.
Čtěte také
Kolem digitalizace, to znamená převedení do počítačové agendy, se vytvořila legenda. Podle ní digitalizace vše usnadní a urychlí. Opak je pravdou. Jako příklad uvedu, co se mi přihodilo docela čerstvě.
U nejmenované banky mám pro svoji miniaturní firmu konto. Zřídil jsem ho spolu s firmou před 29 lety. Firma je vedena v obchodním rejstříku, má řádné íčo, platím DPH, takže má díčo. Nikdy nebyla v insolvenci, nikdy nepřijala ani korunu v hotovosti, veškeré miniaturní hospodaření šlo přes zmíněné konto, teď skoro 30 let staré.
Doplnění údajů? A proč?
Onehdy mě nejmenovaná banka vyzvala k doplnění údajů. Nemiluji doplňování údajů. Vykašlal jsem se na to v bláhové představě, že banka by se měla starat o to, abych platil poplatky a neměla by se zajímat o to to, jestli kácím deštné pralesy na Borneu.
Čtěte také
Což navíc nedělám, ani to nemám v úmyslu. Genderově nevyváženou firmu mám, protože jsem v ní sám, ale vyvažovací ženu najímat odmítám. Takže, opakuji: Odložil jsem to ad acta.
Budu citovat písničku mého mládí: „Včera večer poštou ranní… neblahé mi přišlo psaní“ od nejmenované banky, že mi konto ruší z důvodu nedodání informací. Letím tedy na pobočku, tam moc milá paní bankovní. Že prý mám doložit právní subjektivitu firmy. Jsem v obchodním rejstříku.
To nestačí, pravila paní – a otevřela na monitoru webovou stránku a tam byla kolonka pro zakládací listinu firmy. Tu jsem za 30 let úspěšně zašantročil. To máte smůlu, pravila milá bankovní paní. Poraďte se s právníkem.
Čtěte také
Je to tak, pravil právník, že zakládací listiny jsou od roku 2010 digitální, a co bylo před tím, digitalizované není. Je třeba učinit právní kroky za á, za bé, za cé. Kolik to bude stát? Až právní kroky dojdou k cíli, pak vidíme, zněla odpověď.
Vrátil jsem se domů a v poště další dopis z banky. Že abych ohodnotil míru spokojenosti, ale pozor: Mám oddělit výkon bankovní úřednice od podstaty jednání jako takového.
Takže je to jasné: paní skvělá, agenda debilní a proklínám ji coby úlitbu na oltář zlého božstva zvaného digitalizace.
Měl jsem tenkrát před 40 lety do toho počítače nalít pivo. Ale asi bych pokrok k digitalizaci zpozdil jen bezvýznamně.
Autor je vydavatel internetového deníku Neviditelný pes
Více z pořadu
E-shop Českého rozhlasu
Kdo jste vy? Klára, nebo učitel?
Tereza Kostková, moderátorka ČRo Dvojka
Jak Klára obrátila všechno vzhůru nohama
Knížka režiséra a herce Jakuba Nvoty v překladu Terezy Kostkové předkládá malým i velkým čtenářům dialogy malé Kláry a učitele o světě, který se dá vnímat docela jinak, než jak se píše v učebnicích.
