TikTok je návykový, kritizuje Evropská komise a žádá změnu. Koubský: Cílí tím přímo na podstatu sítí
Sociální síť TikTok je postavena na návykových mechanismech, které mohou poškozovat fyzické a mentální zdraví svých uživatelů, a měla by změnit základní principy svého fungování, uvedla Evropská komise. Předběžně proto obvinila TikTok z možného porušování evropských regulací. „Kdyby se fungování sociálních sítí mělo změnit, tak zřejmě přestanou existovat v té podobě, v jaké je známe,“ usuzuje v pořadu Online Plus vědecký redaktor Deníku N Petr Koubský.
Vědecké výzkumy říkají, že návykové mechanismy, které síť používá, mohou vést k nutkavému chování a snížené sebekontrole uživatelů, vysvětluje své námitky Komise.
Čtěte také
TikTok podle ní také nedává uživatelům dostatečné nástroje k tomu, aby rizika návyku snížili. Možnost nastavení limitů používání, kterou služba nabízí, se dá snadno zrušit nebo změnit. Nedostatečné jsou podle Komise i funkce, které mají rodičům umožnit kontrolu nad používáním služby svými dětmi.
Situace nejspíš nemá jiné řešení, než že TikTok změní základní fungování své služby: Například zruší možnost nekonečného scrollování, změní doporučovací systém nebo zavede efektivní nástroje pro to, aby si uživatelé dělali při používání služby pauzy, uzavírá Komise.
TikTok se nyní k tomuto předběžnému obvinění Komise bude moci vyjádřit, teprve poté se bude jednat o to, jestli opravdu Komise proti službě bude nějak zasahovat. Komise tak zřejmě napadá základní princip sociálních sítí, tedy to, že se snaží udržet u sebe uživatele co nejdéle.
Čtěte také
„Kdyby se to mělo změnit, tak sociální sítě zřejmě přestanou existovat v té podobě, v jaké je známe. Míří to na jejich nejvnitřnější podstatu,“ říká Koubský a odkazuje na rčení o počítačích: „It's not a bug, it's a feature.“ (To není chyba, to je vlastnost, pozn. red.).
A právě o to podle něj v tomto případě jde. „Tohle nejsou chyby TikToku nebo sociálních sítí jako takových, ale jejich velmi pracně vytvořené nejzákladnější vlastnosti, aby se chovaly přesně takhle: aby uživatele přitahovaly, aby ten návyk vytvářely. Čili pokud by se tohle mělo změnit, tak se změní sociální sítě k nepoznání,“ míní Koubský a doplňuje:
„Jestli je skutečně možné, aby Evropská komise tuto svou vůli prosadila, to je úplně jiná otázka.“
Totální změna
Mediální analytik a odborník na sociální sítě Josef Šlerka dříve v pořadu Online Plus uvedl, že sociální sítě již nejsou sociální. Podle něj byly sociální, když uživatelům ještě ukazovaly příspěvky přátel a známých.
Čtěte také
Dnes jsou podle něj sítě algoritmické: To, co ukazují, jsou čistě věci, které algoritmus vyhodnotí jako pro nás potenciálně zajímavé, aby uživatelé na sociálních sítích trávili co nejvíce času. Nabízí se proto otázka, zda právě nařknutí Evropské komise vůči TikToku neotevírá dveře k návratu původní podoby sociálních sítí.
„Technicky to bezpochyby možné je. Potíž je v tom, že takhle sociální sítě fungovaly v době, kdy společnosti jako tehdy ještě Facebook a Twitter – nikoli X – byly malé a finančně mnohem slabší, než jsou dnes,“ upozorňuje Koubský.
„Dnes to jsou obrovské kolosy s tisíci zaměstnanců, velkými data centry a mnoha dalšími aktivitami – a sítě jsou jejich nejzákladnější výdělečný nástroj. Nemohou se ho zříci a zůstat tak velcí a vlivní, jako jsou. Nejde proto jen o změnu produktu, šlo by o totální změnu charakteru provozovatele,“ vysvětluje.
Je také možné, že by uživatelé kvůli návyku na současný stav změnu nevítali, Koubský si ale v tomto není jistý:
Čtěte také
„Samozřejmě se nabízí odpověď, že by tohle už lidé nechtěli, že už odvykli tomuto způsobu zacházení se sociálními sítěmi. Je to docela dobře možné. Na druhou stranu je možné, že by naopak spousta lidí velice rychle zjistila, že je to vlastně lepší, že by to tak mohlo vypadat.“
To nejpodstatnější podle Koubského je, že takové sítě existují. „To jsou všechny Mastodony, BlueSky a podobné věci. Jsou naprosto báječné, skvělé, ale mají jedinou vadu: Nechodí tam skoro žádní lidé, když to porovnáme s těmi velkými sociálními sítěmi, jako Facebook, X, TikTok a Instagram.“
Nelze polemizovat
Podle Koubského je argument Komise, že TikTok používá mechanismy, kterými se snaží udržet své uživatele úmyslně v návykovém chování a že má tato praxe na uživatele negativní dopad, platný.
Čtěte také
„Děje se to v zásadě otevřeně a uživatelé si nemohou stěžovat, že nevědí, do čeho jdou, protože vědí. Jinak je to všechno pravda. Ta síť je skutečně postavená tak, aby vytvářela návyk, aby tam lidé chtěli zůstat co nejdéle a aby se chtěli co nejčastěji vracet. Co je to jiného než budování návyku? Tomu se nedá vytknout vůbec nic, nedá se s tím polemizovat,“ říká Koubský.
Velkým tématem současnosti je také to, že spíše než věkový limit pro používání sociálních sítí je třeba změnit to, jak fungují. Cílí Komise správným směrem?
„Já si myslím, že jde o míru. Nemluvme o černobílých řešeních, o tom, že se něco otočí vzhůru nohama, to nebude fungovat. Ale přece jen není jedno, jestli je něco trochu návykové nebo hodně návykové,“ míní Koubský.
A dodává, že společnost běžně rozlišuje mezi návykovými látkami, které se tolerují běžně, jako kofein, které se tolerují s omezeními, jako je alkohol a nikotin, a které jsou na seznamu zakázaných látek.
Čtěte také
„To všechno má jistý racionální důvod, protože mezi jejich účinností jsou rozdíly. Sice zrovna v tomto příkladu zařazení alkoholu na to místo, na kterém je, tomu neodpovídá, ale to má historické a kulturní důvody. Podobným způsobem uvažovat o sociálních sítích, vidět v nich odstupňovanost, hierarchii a míru toho, jak moc škodí a komu a za jakých okolností, to asi smysl dává. Smysl úplně nedává hodit je všechny do jednoho pytle,“ míní Koubský.
Pokud případ vyšetřování TikToku Evropskou komisí dojde k významnému závěru, mohl by znamenat změnu evropských pravidel i pro další sociální sítě.
Má Meta právo prosazovat svého AI asistenta Meta AI? Je reálný plán Elona Muska vynést na oběžnou dráhu kolem Země milion satelitů? A je překvapivé, že AI může práci i ztěžovat? Poslechněte si celé Online Plus, audio je nahoře v článku.
Mohlo by vás zajímat
Nejposlouchanější
Více z pořadu
E-shop Českého rozhlasu
Kdo jste vy? Klára, nebo učitel?
Tereza Kostková, moderátorka ČRo Dvojka
Jak Klára obrátila všechno vzhůru nohama
Knížka režiséra a herce Jakuba Nvoty v překladu Terezy Kostkové předkládá malým i velkým čtenářům dialogy malé Kláry a učitele o světě, který se dá vnímat docela jinak, než jak se píše v učebnicích.
