Způsobila vám Arriva problém? Můžete žádat odškodné

6. leden 2020 09:45

Dopravce vypravuje železniční spoje v regionu od poloviny prosince, provoz ale od začátku provázely problémy.

Cestující, kteří využili v posledních týdnech vlaky společnosti Arriva, můžou za zpožděné vlaky žádat odškodné. Řekl to hejtman Martin Půta ze Starostů pro Liberecký kraj.

Vlaky nabíraly zpoždění, v některých spojích si lidé nemohli koupit jízdenku, v jiném případě nezajistil dopravce po havárii v kolejišti včas náhradní dopravu. Lidé mohou za tyto případy řádně žádat odškodné, slíbilo to vedení Libereckého kraje. To si sjednalo schůzku s vedením Arrivy. Dopravce nedostatky uznal a slíbil jejich nápravu v nejbližší době.

Podívejte se na briefing po jednání hejtmana Martina Půty a náměstka Jana Svitáka s generálním ředitelem společnosti Arriva Danielem Adamkou o dopravní situaci na železnici:

Náměstek hejtmana pro resort dopravy, investic a veřejných zakázek Jan Sviták ze Starostů pro Liberecký kraj k tomu dodal: „Držitelé karet Opuscard, kteří nemohli využít slev kvůli nefunkčnímu systému ve vlacích, mohou nyní u společnosti KORID LK požadovat kompenzace.“

autor: Šárka Škapiková | zdroj: Liberecký kraj
Spustit audio

Související